比赛画面有了但没声音怎么办?
确认没有静音后再查看播放器设置。备用线路通常能解决大部分播放异常。
安装过程中如需确认权限,请按手机提示逐步完成。如果您想在比赛日快速进入赛事内容,建议提前完成APP安装。两个应用商店入口都在这里,按手机系统选择即可。

整理登录、观看、数据查看和客服联系时常遇到的问题,内容尽量写得直接,方便快速查看。
确认没有静音后再查看播放器设置。备用线路通常能解决大部分播放异常。
热门比赛通常会放在首页或赛事列表。热门赛事的数据一般会更快补全。
建议设置更稳妥的密码。如果无法判断原因,可以联系客服协助核对。
如果高清卡顿,建议回到更稳定的清晰度。如果设备发热,先暂停或降低清晰度。
退出全屏后重新进入即可。不要同时打开太多直播页面,以免影响播放。
排版异常多和缓存或缩放有关。清理缓存后再打开页面会更稳定。